Od soboty, 1 grudnia, elektroniczne zwolnienia stały się jedyną dozwoloną przez prawo formą zwolnień. Przez cały weekend do ZUS wpłynęło ich 10,7 tys. W poniedziałek rano system przyjmujący zwolnienia działał wolniej niż powinien, dlatego jeszcze przed południem zwiększono jego przepustowość. Tego dnia lekarze wystawili w całej Polsce prawie 151 tysięcy e-zwolnień. Bardzo podobna była średnia z poprzednich dwóch poniedziałków (dla zwolnień papierowych i elektronicznych łącznie), kiedy nastąpił już sezonowy wzrost zachorowań. Natomiast we wtorek na Platformie Usług Elektronicznych ZUS pojawiało się w szczycie nawet 19 elektronicznych zwolnień na sekundę. Do godziny 13.00 było ich 56 tysięcy.

Na terenie samego Oddziału ZUS w Biłgoraju lekarze wystawili w poniedziałek przez internet 1885 zwolnień, a w województwie lubelskim - 6830. Do Zakładu w regionie wpłynęło tego dnia jedno papierowe zwolnienie na starym formularzu, niezgodnym z obecnymi przepisami. W całej Polsce takich przypadków było 161. Wszyscy lekarze, którzy wystawią zwolnienie na nieprawidłowym papierowym druku, mogą spodziewać się kontaktu ze strony ZUS w celu wyjaśnienia sytuacji. Doradcy ZUS ds. e-zwolnień pomogą lekarzowi przejść z formy papierowej na elektroniczną. Zakład będzie również w kontakcie z pracodawcami, do których mogą wpłynąć pojedyncze zwolnienia papierowe, by każdy pracownik uprawniony do świadczenia chorobowego otrzymał je na czas.

Instytucja przypomina, że w związku z wejściem przepisów o powszechnym obowiązku korzystania z systemu e-zwolnień, Centrum Obsługi Telefonicznej ZUS czynne jest od godziny 6.00 do 22.00. Numer infolinii to 22 560 16 00.