Statystyki dotyczące osób potrzebujących pomocy prowadzi Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej. Tradycyjnie to styczeń, jest takim miesiącem, w którym najwięcej osób wymaga różnych form wsparcia. Obecnie aura za oknem jest wyjątkowo niesprzyjająca. W takie mrozy każdy z nas powinien być szczególnie wyczulony na osoby przebywające na zewnątrz, np. siedzące na ławce w parku.

Czasem wystarczy tylko podejść i zapytać, by w ten sposób uratować czyjeś zdrowie, a nawet żeycie. W całym kraju odnotowuje się przypadki zgonów z powodu wychłodzenia organizmu. Na terenie powiatu biłgorajskiego na szczęście nie było takich zdarzeń. Ale zima trwa.

Każdego roku pracownicy socjalni wraz z policją i strażą miejską sprawdzają miejsca, w których mogą przebywać osoby np. bezdomne, gdzie potencjalnie może wystąpić zagrożenie zdrowia lub życia z powodu wychłodzenia. Jeśli takie osoby zechcą skorzystać z pomocy do dyspozycji jest noclegownia. W tym roku zawieszono jednak jej działalność, a to dlatego, że nie ma ani jednej osoby, która potrzebowałaby takiej właśnie pomocy. W każdej chwili noclegownia może zacząć funkcjonować ponownie. Dla potrzebujących przygotowanych jest 12 miejsc. Wszelkie informacje można uzyskać w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej, w godzinach pracy MOPS. W nagłych przypadkach, po zamknięciu ośrodka, można kontaktować się pod numerem telefonu 731 706 381.

Noclegownia " Samarytanin" powstała pod koniec ubiegłego wieku, od października 2009r. mieści się w budynku socjalnym w Woli Małej 250. Placówka oferuje nie tylko miejsca noclegowe, są również pomieszczenia higieniczno-sanitarne, świetlica, a także część kuchenna. Gdy występują trudne warunki atmosferyczne i niskie temperatury noclegownia czynna jest całodobowo. Noclegownia to nie tylko miejsce, w którym bezdomni spędzają czas, tu także otrzymują fachową pomoc m.in. psychologiczną.