Wersja mobilna     +   Dodaj wydarzenie    Dodaj aktualność    Dodaj galerię    Zgłoś temat    Dodaj ogłoszenie    Dodaj ofertę  
Przeczytaj:
Rozmiar tekstu:
AAA
BIŁGORAJ Uwaga na nieuczciwych, wirtualnych sprzedawców
2010.08.16 10:03

Biłgorajanie oszukani na allegro

Znany portal aukcyjny, który ma kilka milionów użytkowników, jest miejscem, gdzie każdy znajdzie coś dla siebie. Bez wychodzenia z domu, z dostawą do rąk własnych, kusi często atrakcyjną ceną. Niestety, wśród tak ogromnej ilości kupujących i sprzedających, zawsze znajdzie się ktoś, kto będzie chciał nas oszukać. Przekonało się o tym młode małżeństwo z Biłgoraja.
Biłgorajanie oszukani na allegro
Biłgorajanie oszukani na allegro

Dobre chęci

To miał być prezent. Mąż w tajemnicy przed żoną wyszukał na jednej z aukcji śliczny telefon komórkowy. Atrakcyjna cena, wygląd bez zarzutów, wprawdzie używany, ale w świetnym stanie, a opis przedmiotu nie skłaniał do zastanawiania się nad ofertą, była tak korzystna, że nie można było jej przepuścić. Okazało się jednak, jak to często bywa, że było to zbyt piękne, by mogło być prawdziwe. Przedmiot nie okazał się jednak cegłą lub stertą papierów. Bynajmniej, telefon został dostarczony szczelnie zapakowany, był nawet sprawny, ale…

Zawsze jest jakieś "ale"

Po uregulowaniu rachunku, 18 czerwca br., mieszkaniec Biłgoraja, otrzymał przesyłkę. Rozpakował, wręczył żonie, która była zachwycona nowym modelem telefonu. Radość szybko ustąpiła miejsca złości i rozczarowaniu. Okazało się bowiem, że owszem telefon działał, ale niesprawny był za to wbudowany w niego aparat. - Nie zrażając się wadą, postanowiliśmy z mężem odesłać mój prezent z powrotem do sklepu, żeby usunęli usterkę. Zresztą nie zrobiliśmy tego na własną rękę, wszystko było wcześniej telefonicznie uzgadniane z firmą, mięli w ramach reklamacji naprawić wadliwą część - relacjonuje Magdalena S.

Telefon przejechał całą Polskę… dwa razy

Było to 29 czerwca tego roku. Przesyłka została szczelnie zapakowana i odesłana za pośrednictwem poczty, oczywiście za potwierdzeniem odbioru. Wydawało się, że już niedługo pani Magdalena będzie mogła znów cieszyć się z miłego prezentu. Jednak, gdy paczka wróciła do nadawcy, zamiast radości było kolejne rozczarowanie. Okazało się, że listonosz nie zastał na miejscu adresata, zostawił więc awizo. Niestety nikt z firmy, która sprzedała wadliwy telefon nie pofatygował się po odbiór przedmiotu. Zgodnie z prawem, po dwóch tygodniach, gdy minął termin odbioru, poczta oddala przesyłkę nadawcy. Była już połowa lipca.

Po kilku nieudanych próbach skontaktowania się ze nieuczciwym sprzedawcą, nastąpił przełom. Biłgorajanom udało się skontaktować ze sklepem. - Jak już się dodzwoniliśmy, bardzo miła pani Katarzyna Rz. powiedziała, że niepotrzebnie wysłaliśmy telefon pocztą, zamiast kurierem, ale możemy odesłać go ponownie i postarają się rozwiązać problem - dodaje Marcin S. Posłuchali rady. 26 lipca po raz drugi zapakowali feralny przedmiot i wysłali do Szczecina. Niestety sklep i tym razem nie stanął na wysokości zadania. Kilka dni później, 30 lipca odesłał telefon, a wraz z nim pismo informujące o nieuwzględnieniu reklamacji z powodu przekroczenia terminu, a na to było 30 dni, czyli od 18 czerwca do 18 lipca.

Gdzie ta uczciwość?

W piśmie nie było nawet mowy o tym, że nie z winy klienta przesyłka przeleżała na poczcie dwa tygodnie, czyli połowę czasu, w trakcie którego możliwy był zwrot towaru. Trzyzdaniowa informacja ograniczała się do odmowy przyjęcia reklamacji. Co ciekawe w piśmie podana została inna nazwa telefonu niż tego, który został sprzedany małżeństwu S. Pomyłka wynikała zapewne z faktu, że pudełko w któro zapakowany był przedmiot pochodziło od innego modelu telefonu (tego który został ujęty w piśmie). Wniosek jest prosty. Pracownicy sklepu nawet nie zajrzeli do środka, nie sprawdzili telefonu, spisali jedynie nazwę przedmiotu z pudełka, a ta była niezgodna z faktycznym zakupem.

Młode małżeństwo poniosło dość duże straty. Sam telefon kosztował 274 zł, do tego należy doliczyć kilka przesyłek. - A w serwisie powiedzieli, że wartość tego telefonu to ok. 80 zł, z powodu zepsutego modułu, którego naprawa kosztowałaby nas kolejne 100 zł. Chciałabym go oddać i nie denerwować się już tą sytuacją - mówi Magdalena S. Nie jest to jednak proste, gdyż od momentu odesłania towaru wraz z pismem sprzedawca nie odbiera żadnego z dwóch telefonów, nie odpisuje też na maile.

Co teraz robić?

Wydawać by się mogło, że z tak zawiłej sytuacji nie ma wyjścia, jednak najprostsze rozwiązania są zazwyczaj najlepsze. Jak najszybciej trzeba powiadomić o fakcie policję. - Wiele osób zastanawia się nad zgłoszeniem oszustwa organom ścigania, często powodem takiego zachowania jest mała suma pieniędzy, którą stracił poszkodowany. Ale jeśli ktoś się zdecyduje na złożenie zawiadomienia o popełnieniu przestępstwa, na pewno postaramy się rozwiązać sprawę - mówi aspirant Tomasz Kasprzyk i dodaje, że niestety niewielka ilość osób decyduje się walczyć o swoje prawa, a często samo zgłoszenie potrafi przestraszyć nieuczciwych sprzedawców.

Jest także możliwość interwencji ze strony Powiatowego Rzecznika Praw Konsumentów. Poza udzieleniem konsultacji prawnej, powie poszkodowanym osobom co powinni zrobić, ma on także możliwość podjęcia odpowiednich kroków. Może np. wystosować pismo, na które sprzedawca będzie zobowiązany odpowiedzieć. W Biłgoraju funkcję Rzecznika Praw Konsumenta pełni Zenon Małysz.

Jt
REKLAMA
Oceń:
0 głosów
Jt dodany
 
Odsłon: 9841
Dodaj zdjęcie

Waszym zdaniem (0)

Podaj login i hasło:
Login:
Hasło:
Skomentuj na forum:
Zarejestruj się
Jesteś już zarejestrowany na bilgorajska.pl? Zaloguj się
Imie lub nazwa:
Treść komentarza:
Przepisz niebieski tekst z obrazka wyżej:
Brak wpisów, Twój komentarz może byc pierwszy.
Zgodnie z ustawą o świadczeniu usług droga elektroniczna art 14 i 15 (Podmiot, który świadczy usługi określone w art. 12-14, nie jest obowiązany do sprawdzania przekazywanych, przechowywanych lub udostępnianych przez niego danych) wydawca portalu bilgorajska.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść wypowiedzi zamieszczanych przez użytkowników Forum. Osoby zamieszczające wypowiedzi naruszające prawo lub prawem chronione dobra osób trzecich mogą ponieść z tego tytułu odpowiedzialność karną lub cywilną.
Przy komentarzu niezarejestrowanego użytkownika będzie widoczny jego ZAKODOWANY adres IP. Zaloguj/Zarejestruj się.
reklama
reklama
REKLAMA
REKLAMA

Najpopularniejsze

REKLAMA
REKLAMA
20 marca 2024 Biłgoraj
Rolnicy blokują trzy ronda w Bilgoraju [MAPA UTRUDNIEŃ NA LUBELSZCZYŹNIE]
Dokładnie o godz. 9 rozpoczęła się kolejna akcja protestacyjna rolników. Tym razem jest to Ogólnopolski Strajk Generalny. Na terenie całego województwa, ale również kraju blokowane są kluczowe przejazdy. Trzy ronda są zablokowane także w Biłgoraju. Kierowcy muszą uzbroić się w cierpliwość lub wybrać alternatywną trasę.
dzisiaj, 12:49 Biłgoraj
Pożar w Biłgoraju [AKTUALIZACJA]
w sobotę, godzina 21:23 Długi Kąt
Szymon zachwycił jurorów w "The Voice Kids"
18 marca 2024 Biłgoraj
Konferencja ws. afery banerowej
W poniedziałek 18 marca w Urzędzie Miasta w Biłgoraju zwołano konferencję prasową w sprawie banerów, które w ubiegłym tygodniu pojawiły się na ul. 3. Maja.
w poniedziałek, godzina 15:22 Biłgoraj
To najlepsi uczniowie z powiatu biłgorajskiego [LISTA STYPENDYSTÓW]
dzisiaj, 10:57 Obsza
Kandydaci do Rady Gminy Obsza. Niektórzy już zostali radnymi
15 marca 2024 Biłgoraj
Woda już jest. Niedługo będzie można korzystać z biłgorajskiego basenu
Prace przy przebudowie biłgorajskiego basenu postępują zgodnie z planem. Już widać efekty, w bieżącym tygodniu pojawiła się woda, a obiekt niedługo zostanie przekazany do dyspozycji mieszkańców.
dzisiaj, 10:51 Biłgoraj
"Miejska Lista" ESKI TV w Biłgoraju
dzisiaj, 10:51 Biłgoraj
Triduum Paschalne w biłgorajskich parafiach
16 marca 2024 Biłgoraj
Baner ze zdjęciem burmistrza wrócił w okolice galerii. Tym razem podpisany jako Jan R.
Zarzuty dotyczące kolesiostwa, łapówkarstwa, gnębienia mieszkańców Biłgoraja i milionowych strat dla miasta - to wszystko zarzucają obecnemu burmistrzowi Biłgoraja autorzy baneru, jaki kilka dni temu pojawił się przy galerii na ul. 3 Maja. Po interwencji policji plakat został zabezpieczony. Właśnie wrócił, ale zamiast nazwiska włodarza widnieje Jan R.
we wtorek, godzina 13:36 Biłgoraj
Ruszyła kwalifikacja wojskowa w 2024 roku
w niedzielę, godzina 09:14 Biszcza
Strażacy odebrali promesy [LISTA JEDNOSTEK]
w poniedziałek, godzina 20:44 Tarnogród
Będzie obwodnica w ciągu drogi nr 835. Koszt budowy to 85 mln zł
W poniedziałek 25 marca podczas konferencji w Tarnogrodzie wicemarszałek Województwa Lubelskiego Michał Mulawa oraz dyrektor Zarządu Dróg Wojewódzkich w Lublinie Paweł Szumera ogłosili przetarg na budowę obwodnicy w ciągu drogi nr 835. Wartość tej inwestycji to około 85 milionów złotych.
w piątek, godzina 15:24 Osuchy
Nowa atrakcja w powiecie otwarta
w środę, godzina 08:24 Biegi przełajowe
Złoto dla Natalii
17 marca 2024 Długi Kąt
Młody wokalista z powiatu wystąpi w The Voice Kids
W sobotni wieczór 23 marca na antenie TVP2 zostanie wyemitowany kolejny odcinek "The Voice Kids". Na scenie będzie można zobaczyć pochodzącego z gminy Józefów Szymona Hałasę.
w środę, godzina 22:41 Biłgoraj
Spotkanie z wicemarszałek Sejmu
dzisiaj, 08:27 Biłgoraj
Licealiści w Hiszpanii
dzisiaj, 09:07 Frampol
Po świętach kierowców czekają utrudnienia na DW nr 835 we Frampolu
Zarząd Dróg Wojewódzkich podpisał umowę na remont 2 km odcinka drogi wojewódzkiej nr 835 we Frampolu. Jak zapowiedział wykonawca prace budowlane mają rozpocząć się tuż po świętach.
w środę, godzina 09:22 Biłgoraj
W 18 miesięcy powstanie obiekt sportowy wartości ponad 8 mln zł
w środę, godzina 10:43 Gmina Biłgoraj
45 chętnych do Rady Gminy Biłgoraj
 
telRedakcja telefon

533 188 100

alarmSkrzynka alarmowa

alert@bilgorajska.pl

emailRedakcja e-mail

redakcja@bilgorajska.pl

Wszelkie prawa zastrzeżone bilgorajska.pl Projekt graficzny CePixel wykonanie eball hosting home.pl